无微不至 竭诚相待——建业物业2023年11月份典型好人好事
越是寒风凛冽的冬天，温暖的故事就越能给我们带来力量。
11月份，建业物业在管园区涌现出好人好事811件，其中收到锦旗216面、感谢信82封，其他致电表扬等515次。
我是搬运工
一天下午，济源·建业城礼兵队长王淼淼正在园区巡视时接到贴心管家赵利平的电话，某户业主需要帮忙搬运一些货物，他便立刻前往业主所在单元门口。原来业主家正在装修，订购了一车水泥正好到货，但工人不负责卸货，带着孩子的女主人手足无措。王淼淼立刻呼叫李明河、王胜利两名同事前来，三人分工合作，不顾水泥弄脏衣服，一袋接一袋地把一车水泥搬到了业主家中，为业主解了燃眉之急。
电视“维修工”
舞钢·建业森林半岛客服主管王红冰在前台值班时，有一个老人来到前台求助，说自己家的电视没法正常观看，不知道是什么问题。由于老人自己独居，王红冰便随老人一同回家，查看具体情况。由于电视显示网络故障，王红冰又和电信公司客服取得联系，在客服的电话指导下重新设置好了网络。随后，王红冰又详细地询问了老人的近况，表示有什么问题，可以随时联系我们。
被拆错的门
一天上午，商丘夏邑·滨河上院门岗礼兵李丽正对装修工人进行正常问询，在与贴管家联系核实情况后发现，工人所报房号与实际情况不符，便第一时间与装修工人赶到现场，原来工人搞错了门牌号，拆错了门窗。随后，贴心管家立刻联系业主说明了情况，李丽和贴心管家一同帮业主与工人商讨如何进行赔偿处理，最终为业主挽回了损失。
天生亲和力
一天下午六点多，新乡获嘉·普罗旺世业主崔女士给贴心管家徐沙沙打来电话，家中的大宝身体不适，需要前往医院就诊，但家中还有一个2岁的小宝无人照看，希望徐沙沙临时照料一会儿。赶到业主家后，崔女士赶忙交代了徐沙沙几句，就匆忙地赶往医院了。离开了妈妈的小宝开始有些哭闹，徐沙沙使尽浑身解数，讲故事、做鬼脸、玩游戏……一会儿就把小宝逗得哈哈大笑，直到孩子的奶奶赶来，她才放心离去。
我来照顾您
周口西华·迎宾一号院业主刘先生因身体原因，行动不太方便，自己的儿女都在外地工作，平时有什么事情，贴心管家王明娴总会主动帮忙。一天凌晨，正在床上睡觉的刘先生不慎翻下床，没法靠自己站起来，便第一时间给王明娴打去了电话。王明娴立刻安排值班礼兵前往业主家中查看情况，自己也从家出发赶往业主家中，并将业主送去医院检查。
一夜的守护
一天夜晚，驻马店建业森林半岛礼兵党新军在园区巡查时发现一户业主家的车库没有关上，由于当时已是深夜，为了不打扰业主，同时保障业主的财产安全，党新军便守候在车库附近，监控专员吴海燕也对此区域进行了重点监控。直到第二天早上七点多，党新军才上门敲开业主家的门，说明了情况，业主杨女士知晓后十分感动。
丢失的狗狗
一天早晨，洛阳新安·丰泽园贴心管家丁婕妤在上班途中接到了一户业主的电话，业主家中的小狗趁着门没关严偷偷跑出去了，业主着急上班走，希望物业能帮忙在园区里找一下。丁婕妤加快速度到达小区后，先安排同事通过监控查找狗狗的行动轨迹，自己则在园区里一点点的排查。在得知狗狗的具体位置后，丁婕妤立刻赶到，一边叫它的名字，一边用食物慢慢将狗狗引导了过来，把它抱到了办公室，并向业主及时报备。
完璧归赵
南阳新野·建业城业主柳先生的施工水平仪不慎忘在了步梯口，等到想起来的时候，发现东西已经不在了，于是便来物业服务中心寻求帮助。礼兵队长薛晓峰了解情况后，立刻调取了监控视频，由于进出楼道人员较多，薛晓峰和同事们轮番进行查看，经过几个小时的不懈努力，终于确定并找到了拿走水平仪的人员，经过沟通后，刘先生的物品被完好归还。
电路大排查
郑州·建业花园里维修工靳师傅正在小区门口修补路面时，正好碰到业主孙女士，孙女士说道：“师傅，我们家有几个插座不通电，待会儿你能过去看下不？”“好嘞，我这边忙完就过去！”靳师傅爽快地答应着。经过孙女士描述，家中次卧的插座一直时不时地会没有电，靳师傅先把配电箱打开，发现空开正常，于是又让业主找了装修时拍得水电照片，对比着插座的线路的位置，靳师傅一点点地对线路进行排查，终于找到某处主线有虚接、烧黑的痕迹，发现了问题所在，为业主解决了这个很长时间的困扰。
装修小管家
郑州·建业嵩岳府业主孙先生因在外地工作，装修工作无法及时跟盯，在和贴心管家韩静沟通后，韩静就承担起了孙先生家装修的监工工作。从一开始的上料，到与工人沟通各种细节，检查装修质量，一直到家具进场收货，整个装修阶段，韩静尽心尽责地为孙先生把控着各种细节，用专业和细心得到了业主的认可和肯定。
这其中有整个夜晚的坚守、惊心动魄的抓捕、凌晨时分的救助，也有细致耐心的沟通、温馨动人的守护、冒着雨水的奔赴……每一个故事，每一个数字都在这个寒冬里给我们无限温暖。
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